オフィスビルで受付業務の責任者をしている、受付（正社員）の方をご紹介します。

現在のお仕事内容について教えてください。

東京のオフィスビルで、総合受付の責任者をしております。ビルのテナント様宛てに訪問していらっしゃった方をお迎えし、受付と入館カードをお渡しするのがメインのお仕事です。ですが、私がお仕事をしているビルは、飲食を中心として商業施設も併設されており駅も近いので、外国人観光客の方がお見えになることもあり、地理案内も行います。現在は責任者という立場もあり、スタッフのシフト調整から、ビル全体で執り行われる会議に出席することもあります。シフト制のお仕事なので毎日同じというわけではありませんが、朝は8:30に現場に行き、打合わせを行います。夕方は18:00に帰宅することが多いです。

今のお仕事で大切にしているポイントを教えてください。

スタッフ間のコミュニケーションは意識していますね。来客数がかなり多く、勤務中は常に人が往き来していますので、情報共有の為に連絡網をうまく活用することや、お仕事外で食事に行きコミュニケーションを取ることも大切にしています。当然ですが「ホスピタリティ」の心も重要です。特に吉香で働いていると、どの現場も、どの人も、サービス精神が旺盛で、おもてなしの心で接してくれるので、自然と私も意識するようになりました。おもてなしの心が認められ、ビルのテナント様からお褒めの言葉をいただいた時は、この上なく嬉しいです。今後ももっと磨きをかけていきたいです。

現在のお仕事を始めるにあたって不安は感じませんでしたか？

殆どなかったように思います。現在は正社員として働いておりますが、もともとは学生の頃に派遣スタッフとして働いておりました。仲良くしていただいていた先輩のお誘いがあったのをきっかけに、受付のお仕事をスタートさせました。先輩には気軽に相談できましたし、どこの現場もスタッフの仲が良かったのであまり不安は感じなかったのかもしれません。それに吉香では、事務所での研修もありますが、実際に現場で働き方を学ぶOJTもあります。実際に働いてみても、職場の雰囲気がとても明るく、温かく受け入れてくださったため、すぐに馴染むことができました。

お仕事終わりやオフタイムの過ごし方を教えてください。

子どもがいるので、仕事以外では子どもと過ごす時間がほとんどです。土日に加え、月に1回平日にお休みをとることもできているので、家族全員で旅行に行くこともあります。同じ受付のスタッフとも、たまには食事に行くこともありますね。プライベートもとても充実した日々を送ることができていると思います。

吉香の魅力について教えてください。

家庭のある私にとっては、休暇を取る際も、吉香やスタッフのバックアップ体制があることはかなり魅力的です。おそらくこれは、吉香の社員・スタッフの皆様が明るく、良い雰囲気作りを心がけてくださっているからではないでしょうか。その点はとても感謝しています。

吉香で働こうか迷っている人へメッセージをお願いします。

丁寧に対応してくれる人が多い、というのが吉香に対する印象です。働いている人が皆とても良い人ですね。本当にいい会社ですので、迷っていたらまずは登録してみて、実際に会ってみることをおすすめします。コーディネーターの方は現場を知り尽くしているので親身に相談に乗ってくれますし、実際に接すると、会社の雰囲気やホスピタリティなど、インターネットでは感じることのできないものを実感できると思います。